Voorraadpretenties
'Ja, de HTC Hero. Deze..' en ik hou de folder die ik zojuist van tafel hebt gepakt voor de neus van de KPN mevrouw bij het KPN business centre. Vandaag zal ik hem hebben, want je kan hem bij de KPN los kopen. 'Ik zal even kijken of we hem op voorraad hebben' zegt de mevrouw en loopt weg. Voorraad? Hoezo voorraad? Je hebt dat ding toch gewoon? De tafel ligt vol met folders, het staat op de website en ik heb zelfs nog gebeld naar dat huppeldepup nummer om te vragen of ik ze los kon kopen. Ja, dat kon.
Zo heb ik ook eens bij de Praxis gestaan. Voor een afzuigkap. Er hangen er wel 15 of 20. Dus ik wijs er één aan. 'Mag ik die?' 'Ja hoor..', zegt de puber met de rode polo, '..die moeten we dan even bestellen..' Wel godverdomme. Ik ben toch in een bouwmarkt? Waarom moet ik naar een bouwmarkt lopen om daar iets te bestellen? Kan dat niet online? En waarom adverteer je er dan mee? Als de supermarkt adverteert met kratten bier, dan ga ik naar de supermarkt om ze te kopen. Niet om ze te bestellen.
'We hebben hem niet op voorraad'. Ik had het niet durven geloven. Dus toch. Ik krijg een rode kop. Dat ziet ze kennelijk wel vaker, want het doet haar weinig. 'Ja meneer, we kunnen niet alles op voorraad hebben'. Nee dat begrijp ik. Daarentegen kan je bij mij ook alles bestellen hoor! Wat wil je hebben? Een koelkast? Kan prima. Kom maar langs, dan gaan we hem bestellen! Ik verkoop alles. Afzuigkappen. Telefoons. Printers. Ik heb het niet op voorraad, maar je kan het wel bestellen. Jonge jonge! Wat een teleurstelling. Ik ben een verwende consument, ik wil het meteen. Niet straks. Nu!
'Zal ik hem voor u bestellen meneer?'
'Ja, doe maar.'
Bah